なぜ「営業」は辛いのか？～たった１つの理由～

2024 10/22

2024年9月10日 2024年10月22日

今日もお疲れ様です！中尾です。
今回は僕の得意分野の１つ「営業」の話。

営業が苦手
営業ノルマに追われて辛すぎる
人見知りで口下手、営業なんてムリ
起業したけど、営業がうまくいかなくてピンチ

営業ってどうしたらうまくいくの？
人見知りで口下手、それでもうまくセールストークできる？

こういうのって、営業あるあるですよね。
「営業」って超ネガティブなイメージばかりじゃありませんか？
なぜかって・・・その理由は・・・

営業が辛いたった１つの理由

ズバリ！
営業の本質を間違えていて、間違ったやり方で営業しているから

だから、営業の本質を正しく捉え、正しいやり方で営業するとこういうのは吹き飛びます！
そして、楽しく簡単に成果が出せるようになりますよ！

と言っても、
そんなワケないでしょーって思う人が多いですよね？！

安心してください！僕自身が、まさにそう思っていた１人。
口下手だし、人見知りだし、、、
会社員時代に営業で失敗しまくって、超ネガティブなイメージを持っていたんです、、、

でも今は正しい営業の本質を捉えて、正しいやり方で営業しているので、
商品やサービスを売るのは得意です！

押し売りとか、１日何件もまわらなきゃいけないとか、怪しいセールストークとか、、、
これらは一切不要。
こんなことしなくても正しい営業をすれば自然に売ることができますよ！

口下手で失敗しまくった僕がトップセールスマンに！

まずは僕がどんな感じで営業に関わってきたか、自己紹介させてください！

僕は「口下手」「人見知り」「スグテンパる」
という、営業ではマイナスだと思われる特徴をもっています。

起業前は会社員、営業職でした。
ここでトップセールスマンになりました。
そして「◯日間連続で契約受注」という社内の営業記録を更新し続けることできたんです！

でも、記録更新までの道のりは失敗ばかり、、、
当時の残念な状況、聞いて下さい、、、

会社からもらったリストを片手にテレアポでセールスをしていました。(実はこのリスト、「過去にクレームがあった」というような接点の薄ぅ～いリストでした・・・(ｰｰ;))
電話をかけると、自己紹介すら満足に聞いてもらえず電話を切られる、そんな毎日でした。
会社のマニュアルもありましたが、怪しいセールストークだなーと感じていました。

このままやってもうまくいかない、「自分が思うようにやってみよう」と決意！
自分なりに良いと思うテレアポのトークを考えて、それを暗記することからスタートしました。

しかーし！！
やっぱり自己紹介でスグに電話を切られてしまう、、、
セールストークすらさせてもらえないというトホホな状況。

原因を考えた結果
「自分から距離を置きすぎているのではないか」と。
「お忙しいところ失礼します・・・」って感じのスタートにするからよそよそしさが出てしまうし、相手もかまえてしまうのではないか、、、そう考えました。

リストを元に電話をしていたので、一応、相手の会社さんとはすでに接点があった。その接点を生かそうと思いました！
そこで「いつもお世話になっています。◯◯会社の中尾です。今日は◯◯の件で電話しました。」って感じに変更。
そうすると自己紹介で切られることなく、本題のトーク入れるようになったんです！！

しかーーーーーし！！！！
喜びも束の間、すぐに次の壁にぶつかりました。
今度は原稿３行目でほとんどの人が電話を切ってしまう、、、なんでだろう？

「説明が長いから？」「分かりにくいから？」「怪しいと感じさせてしまうから？」

・・・という感じで、
「なぜ切られるか原因を考え」「それを改善する」
ということを繰り返し繰り返しやっていきました。